Błąd w infrastrukturze chmurowej Exchange Online spowodował na całym świecie problemy w ruchu e-mailowym systemów Microsoft. Systemy powracają do normy, ale nie wszyscy użytkownicy są już z powrotem online.
Po wielogodnej, rozległej awarii sytuacja w usługach e-mailowych Microsoftu się uspokaja. Dotknięte systemy, jak podał amerykański koncern, uruchamiają się stopniowo i są ponownie dostępne dla większości użytkowników.
Problemy z logowaniem i synchronizacją
Miliony użytkowniczek i użytkowników na całym świecie, zarówno klienci korporacyjni Microsoft 365, jak i osoby prywatne, od poniedziałkowego wieczora miały problemy z logowaniem oraz z odbieraniem i wysyłaniem e-maili. Liczni użytkownicy zgłaszali również, że skrzynki pocztowe przestały się synchronizować, a aplikacja zamarzała.
Według Microsoftu przyczyną była infrastruktura chmurowa Exchange Online. Błąd w centralnym komponencie uwierzytelniania i łączności uniemożliwiał prawidłowy dostęp do serwerów poczty.
Środki zaradcze i poprawki
Technicy koncernu podjęli środki zaradcze i w nocy wgrali ukierunkowane poprawki na dotkniętych serwerach. Microsoft poinformował, że dane telemetryczne wykazywały wyraźne oznaki poprawy, a ruch danych stopniowo jest ponownie obsługiwany przez systemy regulaminowe.
Jednak, jak podaje koncern, niektórzy użytkownicy muszą jeszcze poczekać, aż wszystkie zaległości w wysyłce e-maili zostaną w pełni rozliczone, a synchronizacja na całym świecie znów będzie stabilna.
Wybrane treści i najważniejsze komunikaty znajdą Państwo także na naszym kanale WhatsApp.